ガスの使用開始のお申し込み(開栓)

ガスの使用を開始する場合や、中止する場合は小田原ガスまでご連絡をお願いします。

小田原ガス株式会社 TEL:0465-34-6101
FAX:0465-34-7945

インターネットからのお申し込みはこちら

お引越しなどで新規に小田原ガスをご利用される場合は、係員がお客さま宅を訪問し、ガスを安心してご使用いただけるかを確認し、メーターガス栓からガス器具までの開通作業、およびガスを安全にお使いいただくためのご案内などを行います。
作業当日は、ご使用者または代理人の方に必ずお立会いをお願いします。
お申し込みにつきましては、ご使用開始の前日までにお電話で承ります。

ご注意
・開栓作業につきましては、お客さまから費用をいただくことはありません。
・お引越しシーズンでのお申し込みは込み合いますので、お早めにご連絡をお願いします。

お申し込みからご使用開始まで

1. 供給エリアのご確認

現在小田原ガスをご利用されていて、お引越し先においても小田原ガスをご利用される場合は、「ご使用中止のお申し込み」と「ご使用開始のお申し込み」をお電話で同時に承ります。
お申し込みの前に、お引越し先のエリアが小田原ガスの供給区域内であるかどうかご確認をお願いいたします。
小田原ガスの供給区域内であっても、プロパンガスの建物もございますので、小田原ガスまたは不動産会社等にご確認ください。

2. 確認事項

お申し込みの際にお客さまへご確認させていただく内容は以下のとおりです。

  1. ご契約者さま、お申込者さまのお名前
  2. 新たにガスのご使用を開始される場所のご住所および電話番号
  3. 建物の形態(一戸建て・マンション・アパートなど)
  4. ご連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
  5. ご使用開始希望日
  6. ご訪問希望時間帯
  7. 作業当日のお立会い者さまのお名前
    (ご使用者さま、または代理人の方に必ずお立会いをお願いします。)
  8. すでにお持ちでご使用予定のガス器具
ご確認ください
小田原ガスのガスの種類は都市ガス13Aです。
13A用以外のガス器具はご使用できません。
13A用以外の都市ガス・プロパン用のガス器具は、調整(改造)をおこなわないと使用できません。
この場合、有償になり期間もかかります。また、器具によっては調整(改造)できないものもあります。
ご使用開始希望日は、土日・祝日を含め年中無休でお伺いしておりますが、ご訪問希望時間帯につきましてはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

3.当日のご訪問と開栓作業(作業の流れ)

お申し込み時にお約束しました時間帯に、係員がご訪問いたします。
ガス漏れ検査および点火試験をおこなうため、お客さま宅内にお伺いいたしますので必ずお立会いをお願いいたします。なお、お客さまご本人のお立会いが難しい場合、お使いになるガス機器をあらかじめご用意いただければ、小田原ガスからのご連絡内容をお伝えいただける代理の方の立会いでも可能です。作業時間は約20~30分程度です。

  1. 【開栓作業】
    お客さま宅に設置のガスメーターの栓を開きます。
  2. 【点火試験】
    お客さま宅内にお伺いし、試験をおこないます。
  3. 【ご使用になる機器の確認】
    ガスを安全にご利用いただくため、お手持ちのガス機器が小田原ガスがお届けする都市ガスでご利用可能かどうかをご訪問時に確認いたします。ガス機器をすべてご用意ください。
  4. 【その他】
    係員より、「ガスを安全にお使いいただくためのお願い事項」と「ガス料金のお支払い方法」についてご説明いたします。あわせて口座振替申込書をお渡しいたしますので、ガス料金のお支払いには、便利な口座振替をご利用ください。
    ※口座振替のお申し込みから振替開始までは1~2ヶ月を要します。その間は小田原ガスより郵送される払込票にてお支払いください。
    ※平成29年4月よりクレジットカードによるお支払いを開始しました。

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